Algemene voorwaarden

Artikel 1. Toepasselijkheid

1.1 Dit zijn de Algemene Voorwaarden voor consumentenaankopen via de website(s) of telefoondiensten van Goodlite.

Bezoekadres:
Donker Curtiusstraat 7 / 407, 1051 JL Amsterdam
Postadres:
Postbus 58067, 1040 HB Amsterdam

Telefoon: +31 (0)20-4869181
E-mail: info(at)goodlite.nl

Goodlite is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nummer 34273448. Het BTW nummer van Goodlite is NL196042355B01. Via de website(s) van Goodlite kan de afnemer (de koper zijnde een consument) artikelen bestellen uit het Goodlite assortiment.
1.2 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de website(s) van Goodlite zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing. Deze Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nummer 34273448.
1.3 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat de afnemer de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.
1.4 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts door schriftelijk overeenstemming tussen Goodlite en de afnemer worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
1.5 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Goodlite worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Goodlite ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.

Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen en vermelde prijzen zijn vrijblijvend en Goodlite behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
2.2 Offertes en aanbiedingen van Goodlite kunnen slechts worden aanvaard zoals deze op de website(s) of per e-mail zijn weergegeven. Alle opgaven van prijzen, specificaties en/of andere aanduidingen van artikelen en/of diensten worden door Goodlite zorgvuldig op de website(s) weergegeven. Goodlite kan echter niet instaan voor de juistheid daarvan. Goodlite is niet gebonden aan bestellingen welke zijn geplaatst op basis van op de website(s) voorkomende onjuiste informatie.
2.3 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie door Goodlite van de bestelling van de klant. Goodlite is gerechtigd gemotiveerd bestellingen te weigeren. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Goodlite dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling.

Artikel 3. Prijzen en betalingen

3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten zijn in euro's, inclusief btw, handlings- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
3.2 Betaling kan louter geschieden op (een van) de wijze(n) zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Aan uw bestelling kunnen nadere (betalings-/bestel)voorwaarden worden gesteld. Bij betaling per bank of giro geldt als datum van betaling de datum van creditering van de giro- respectievelijk bankrekening van Goodlite.
3.3 Indien de afnemer met enige betaling in gebreke is, is Goodlite gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.
3.4 Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten wijzigen in de periode tussen de bestelling, acceptatie door Goodlite en/of de uitvoering van de bestelling, dan blijft de prijs van toepassing zoals gesteld op het moment van de bestelling.

Artikel 4. Levering

4.1 Goodlite gaat over tot levering zodra de het factuurbedrag is bijgeschreven op de rekening van Goodlite, tenzij ander vermeld of schriftelijk overeengekomen.
4.2 Goodlite zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van bestellingen van producten en/of aangevraagde diensten.
4.3 Goodlite zal zich ervoor inspannen dat de goederen en/of diensten, behoudens de door de fabrikanten doorgevoerde wijzigingen in de samenstelling en/of assortiment van de aangeboden goederen, voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en niet in strijd zijn met de op datum van totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
4.4 Als plaats van levering geldt het adres van de afnemer dat het laatst aan Goodlite via de webshop is kenbaar gemaakt. Per zending kan door de afnemer slecht één afleveradres worden opgegeven.
4.5. Vermelding van leveringstermijnen op de website, in aanbiedingen, bevestigingen en/of overeenkomsten vindt plaats naar beste weten op basis van door toeleveranciers verstrekte informatie. Vermelde termijnen zijn indicatief, maar zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen. Overschrijding van een leveringstermijn brengt Goodlite niet in verzuim. Goodlite kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade ten gevolge van de overschrijding van een leveringstermijn.
4.6 Indien het door de koper bestelde product niet voorradig is, en op korte termijn ook niet beschikbaar komt, stelt Goodlite de koper hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
4.7 Het risico van beschadiging en/of vermissing van goederen berust tot het moment van aflevering aan de afnemer bij Goodlite.
4.8 Levering vindt plaats op het moment dat het product door (of namens) de afnemer in ontvangst wordt genomen.
4.9 De koper is verplicht met bekwame spoed na levering van de bestelde artikelen te onderzoeken of Goodlite de overeenkomst deugdelijk is nagekomen en is voorts gehouden Goodlite terstond, doch uiterlijk binnen 2 weken na levering, schriftelijk in kennis te stellen van de eventuele geconstateerde gebreken. Indien dit niet gebeurt, wordt Goodlite geacht aan haar verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst te hebben voldaan.

Artikel 5. Ontbinding en annulering

5.1 De afnemer heeft gedurende 14 werkdagen na ontvangst van het artikel het recht de overeenkomst te ontbinden zonder opgave van redenen. De afnemer dient de ontbinding schriftelijk kenbaar te maken bij Goodlite. In geval van ontbinding dient het artikel onmiddellijk en verantwoord (dat wil zeggen: met zo min mogelijk risico op beschadiging) en volgens de instructies van Goodlite aan Goodlite te worden geretourneerd. Na het verstrijken van voornoemde termijn is het niet meer mogelijk om de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden en wordt de afnemer geacht de producten en/of diensten te hebben geaccepteerd.
5.2 Reclames met betrekking tot de door Goodlite aan de afnemer geleverde product Litebook Elite wijkt af van artikel 5.1. Indien het product, een nieuwe Litebook om welke reden dan ook niet aan verwachtingen van de afnemer voldoet heeft de afnemer het recht het product binnen zestig (60) dagen na aflevering aan Goodlite te retourneren en de overeenkomst te ontbinden. Op dit recht kan alleen een beroep worden gedaan indien de afnemer binnen 60 dagen na aflevering contact op neemt met Goodlite via Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. voor (retour)instructies. Daarnaast zijn o.a. de volgende aanvullende voorwaarden van kracht ten aanzien van het product: Het product is onbeschadigd en vertoont geen defecten; het product is compleet, d.w.z. inclusief alle meegeleverde accessoires; de originele verpakking is onbeschadigd, de originele factuur kan worden overlegd, ongewijzigd en leesbaar. Na het verstrijken van voornoemde termijn van 60 dagen is het uitoefenen van het recht van reclame niet meer mogelijk. Op een gebruikte Litebook Elite of andere producten van Goodlite is geen 60-dagen-tevredenheidsgarantie van toepassing.
5.3 De kosten van terugzending van een product zijn voor rekening van de afnemer. Bij retourzendingen door de afnemer aan het adres van Goodlite berust het risico van beschadiging en/of vermissing van producten tot het moment van aflevering bij de afnemer.
5.4 Indien de Litebook telefonisch of per e-mail op basis van factuur is besteld, dient het factuurbedrag binnen 10 dagen op het rekeningnummer van Goodlite te zijn bijgeschreven om aanspraak te kunnen doen op de 60-dagen-tevredenheidsgarantie. Retourzendingen waarvan de factuur niet is voldaan worden niet geaccepteerd. Het openstaande factuurbedrag dient hierbij alsnog te worden voldaan.
5.5 Nadat de afnemer een beroep heeft gedaan op de ontbinding en de bestelling retour is ontvangen, zal Goodlite binnen 30 dagen het aan de afnemer verschuldigde bedrag restitueren. Dit bedrag bestaat uit het factuurbedrag minus 19 (negentien) euro vanwege initieel gemaakte administratie-, bank-, handling- en verzendkosten. Restitutie geschiedt op de door de afnemer opgegeven bank- of girorekening.
5.6 Indien de afnemer en/of een derde de goederen onoordeelkundig behandelt en/of zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Goodlite tracht om de geleverde goederen te repareren dan wel aan te passen, kan de afnemer jegens Goodlite geen beroep doen op het niet beantwoorden van de goederen aan de overeenkomst. De afnemer kan alleen reclameren indien de toestand van de goederen na ontvangst ongewijzigd is gebleven.
5.7 Gebruikte Litebook Elite lampen die, ondanks de uitsluiting op de 60-dagen-tevredenheidsgarantie, toch worden teruggestuurd naar Goodlite worden ongefrankeerd retour gezonden.

Artikel 6. Technische garantie

6.1 Goodlite garandeert dat de door Goodlite geleverde artikelen voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid mogen worden verwacht en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan de afnemer geleverde artikel. De garantietermijn van Goodlite geldt zoals deze is vastgesteld door de fabrikant van het betreffende artikel. Goodlite of de fabrikant zal gedurende genoemde periode, op basis van de voorwaarden van de fabrikant, bepalen of het artikel wordt gerepareerd of vervangen. De afnemer kan geen aanspraak maken op restitutie van het aankoopbedrag.
6.2 Er geldt geen technische garantie in de volgende omstandigheden:
1. Ten aanzien van normale slijtage.
2. Indien de originele aankoopbon niet kan worden overgelegd, op deze is gewijzigd of onleesbaar gemaakt.
3. Indien het type- en/of serienummer van het product is verwijderd, gewijzigd of onleesbaar is gemaakt.
4. Bij onoordeelkundig gebruik (gebruik anders dan volgens de gebruiksaanwijzing).
5. Bij beschadiging door opzet of grove onachtzaamheid.
6. Bij van buitenaf komend onheil (b.v.: blikseminslag, stroomuitval, natuurrampen, etcetera).
7. Indien anderen dan Goodlite, zonder voorafgaande toestemming van Goodlite, herstel- of andere werkzaamheden aan het product hebben uitgevoerd.
6.3 Om aanspraak te kunnen maken op technische garanties dient de afnemer altijd telefonisch of schriftelijk contact op te nemen met Goodlite voor (retour) instructies.
6.4 De rechtstreekse kosten van terugzending van een product met technische defecten zijn, tenzij anders overeengekomen, voor rekening van de afnemer. Bij retourzendingen door de afnemer aan het adres van Goodlite berust het risico van beschadiging en/of vermissing van producten tot het moment van aflevering bij de afnemer.

Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud

7.1 Alle door Goodlite geleverde goederen blijven eigendom van Goodlite tot aan het moment, indien al hetgeen de afnemer op grond van enige overeenkomst aan Goodlite, verschuldigd is, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van aflevering op de afnemer over.
7.2 Indien de afnemer zijn betalingsverplichtingen niet of niet behoorlijk nakomt, dan wel uit handelingen van de afnemer anderszins blijkt dat de afnemer aan zijn betalingsverplichtingen jegens Goodlite niet kan of zal voldoen, is de afnemer verplicht de aan Goodlite op grond van het vorige lid toebehorende zaken op eerste mondeling of schriftelijk verzoek aan Goodlite terug te geven.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

8.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de afnemer en Goodlite, afnemer en betalingsdienstverleners, dan wel tussen Goodlite en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de afnemer en Goodlite, is Goodlite niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Goodlite. Bepaalde verwijzingen op de website(s) kunnen verwijzen naar informatiebronnen die door derden worden aangeboden en onderhouden. Goodlite heeft daarover geen controle en aanvaardt ter zake geen aansprakelijkheid ten gevolge van de door derde verstrekte informatie.
8.2 De afnemer is verplicht de voorschriften inzake de wijze van opslag en behandeling van geleverde goederen strikt in acht te nemen en zodanige maatregelen te nemen waarmee eventuele schade aan de goederen zo veel mogelijk wordt beperkt.
8.2 De afnemer is verplicht de handleiding inzake het gebruik van geleverde goederen volledig te door te lezen zich strikt te houden aan de daarin vermelde gebruiksaanwijzingen stikt na te leven.
8.3 Goodlite is, behoudens in geval van non-conformiteit en het hierna in artikel 8.4 bepaalde nimmer aansprakelijk jegens de afnemer of derden voor directe, indirecte en/of gevolgschade die voortvloeit uit de overeenkomst van welke aard dan ook, en/of het gebruik van het geleverde product, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Goodlite.
8.4 De aansprakelijkheid van Goodlite voor productaansprakelijkheid is beperkt tot directe schade.
8.4 Indien zich onverhoopt een gebeurtenis mocht voordoen die leidt tot aansprakelijkheid van Goodlite dan zal die aansprakelijkheid zijn beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van de geleverde goederen en/of diensten.

Artikel 9. Overmacht

9.1 Indien Goodlite door overmacht van blijvende of tijdelijke aard wordt verhinderd de overeenkomst (verder) uit te voeren, is Goodlite gerechtigd zonder enige verplichting tot schadevergoeding de overeenkomst door een daartoe strekkende schriftelijke mededeling zonder gerechtelijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd het recht van Goodlite op betaling door de afnemer voor reeds door Goodlite verrichtte prestaties, voordat sprake was van de overmachtsituatie, dan wel de (verdere) uitvoering van de overeenkomst op te schorten. Ingeval van opschorting zal Goodlite alsnog gerechtigd zijn de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
9.2 Onder overmacht zijn begrepen alle omstandigheden, waardoor Goodlite tijdelijk of blijvend niet in staat is aan haar verplichtingen te voldoen, zoals werkstaking, transportmoeilijkheden, brand, overheidsmaatregelen, waaronder in ieder geval in- en uitvoerverboden, contingenteringen en bedrijfsstoringen bij haar c.q. bij haar toeleveranciers, alsmede tekortkomingen door haar toeleveranciers waardoor Goodlite haar verplichtingen jegens de afnemer in redelijkheid niet (meer) kan nakomen.

Artikel 10. Privacy

10.1 Goodlite respecteert de privacy van de bezoekers aan haar website en draagt er zorg voor dat persoonlijke informatie vertrouwelijk behandeld wordt. Goodlite registreert de gegevens van de afnemers in een databestand. De door de koper verstrekte gegevens in dit databestand worden, behoudens van de koper verkregen toestemming tot aanvullend gebruik, uitsluitend gebruikt voor de het tot stand komen, uitvoering en naleving van de koopovereenkomst.
10.2 Persoonsgegevens almede e-mailadressen zullen door Goodlite niet worden verstrekt aan derden die niet gelieerd zijn aan Goodlite behoudens indien hiervoor expliciete toestemming is gegeven door de afnemer of indien dit noodzakelijk is in verband met wettelijke eisen.
10.3 Persoonsgegevens kunnen op verzoek van de afnemer worden gewijzigd. Een dergelijk verzoek kan de koper schriftelijk indienen.
10.4 Een uitgebreide versie van de privacy policy van Goodlite is gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nummer 34273448. Deze privacy policy is ook terug te vinden op de website(s) van Goodlite.

Artikel 11. Diversen

11.1 Indien Goodlite niet steeds de strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, brengt dit niet met zich mee dat deze voorwaarden niet toepasselijk zouden zijn of dat Goodlite het recht zou verliezen om in toekomstige, al dan niet gelijksoortige gevallen, de strikte naleving van deze voorwaarden te verlangen.
11.2 Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met Goodlite in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Goodlite vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
11.3 Goodlite is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.

Artikel 12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

12.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.